Rücksendungen und Rückerstattungen
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihren Artikeln nicht zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel.
Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch von Produkten innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs Ihrer Bestellung. Produkte mit Qualitätsmängeln oder Mängeln unsererseits werden vollständig erstattet, einschließlich der Versandkosten.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets und teilen Sie uns die Gründe für die Rückgabe oder den Umtausch Ihres Produkts mit.
Zurückgesandte Produkte werden nicht akzeptiert, wenn sie gewaschen, beschädigt oder befleckt sind oder sich in einem anderen Zustand als bei der Lieferung an Sie befinden.
Kontaktieren Sie uns, bevor Sie ein Rückgabe- oder Umtauschverfahren für ein Produkt einleiten.
Sobald das zurückgesandte Produkt bei uns eingetroffen ist, wird die Rückerstattung oder der Umtausch umgehend bearbeitet. Sobald Ihre Rückerstattung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Aus hygienischen Gründen können wir für Bademode, Dessous, Schmuck und Ohrringe keine Rückerstattungen oder Umtausch anbieten, es sei denn, die Artikel weisen sichtbare Mängel auf. Der Käufer ist für die Rücksendekosten und alle damit verbundenen Kosten verantwortlich.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@deluxesecret.com , und unsere Kundendienstmitarbeiter werden innerhalb von 24 Stunden antworten.
Hinweis: Senden Sie Ihr Paket nicht an die Adresse auf der Verpackung zurück. Dies ist nicht unsere Rücksendeadresse und kann die Bearbeitung Ihres Rücksendeantrags beeinträchtigen.